Nel complesso mondo della finanza, è facile che i clienti si perdano, si confondano e si sentano frustrati. Gli esseri umani digitali semplificano la complessità utilizzando il potere della conversazione e aumentano le conversioni.
PERCHÈ HUMANX?
Dal telegramma allo smartphone, le società di telecomunicazioni sopravvissute a generazioni lo hanno fatto portando la tecnologia nella vita delle persone. Questa tecnologia deve essere efficiente e conveniente, sì; ma deve anche consentire un’ottima comunicazione, non limitarla.
Gli esseri umani digitali esistono per riaccendere l’interazione online dei clienti e il coinvolgimento delle società di telecomunicazioni lungimiranti.
BENEFICI
SEMPLIFICARE
Provate a contare quanti diversi prodotti e servizi offrono oggi i fornitori di telecomunicazioni e via cavo. Gli esseri umani digitali utilizzano conversazioni naturali e un’interfaccia utente dinamica per capire cosa vogliono i clienti e guidarli direttamente a raggiungerlo.
INTERAGIRE
Come valuteresti i percorsi attuali dei tuoi clienti su una scala da frustrante a divertente? Gli esseri umani digitali interagiscono in diversi modi: giocando con i clienti come parte di campagne di attivazione del marchio o semplicemente avendo una conversazione individuale.
CONVERTIRE
Creando flussi di lavoro più semplici e coinvolgenti, i nostri umani digitali hanno visto i tassi di conversione online aumentare fino a 2 volte, aumentando al contempo il cross-selling e riducendo anche i tassi di abbandono del carrello.
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